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FAQ

Questions fréquentes

Foire aux questions

Retrouvez ici les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent à propos de nos services de création de sites web, de web design et de SEO. Vous ne trouvez pas l’information souhaitée ? Contactez-nous.

  • Nous nous spécialisons dans les sites web modernes et performants, construits avec des technologies de pointe. Contrairement aux solutions basées sur des modèles, nous créons des designs personnalisés optimisés pour la vitesse, le SEO et les conversions. De plus, nous parlons couramment l'anglais et le français, ce qui nous rend idéaux pour les entreprises bilingues. Nous codons nos sites à la main avec des frameworks modernes comme Astro et React, offrant des performances supérieures aux sites WordPress classiques.

  • Absolument ! Bien que nous soyons basés à San Diego, nous travaillons avec des clients partout aux États-Unis et à l'international. Notre processus rationalisé et notre communication claire rendent la collaboration à distance fluide. Nous sommes particulièrement bien adaptés pour les entreprises nécessitant des services bilingues en Amérique du Nord et en Europe.

  • Nous répondons généralement à toutes les demandes sous un jour ouvrable. Durant les projets actifs, nous maintenons une communication régulière et répondons généralement en quelques heures pendant les jours ouvrables. Pour les problèmes urgents, nous priorisons une résolution rapide pour maintenir votre entreprise en fonctionnement.

  • Absolument ! Si vous êtes dans la région de San Diego, nous serons ravis de vous rencontrer localement, que ce soit dans un café ou à votre bureau. Pour les clients en dehors de San Diego, nous travaillons parfaitement en ligne avec des appels vidéo et des outils collaboratifs qui rendent la distance invisible.

  • Nous travaillons avec des petites et moyennes entreprises dans tous les secteurs - des services professionnels et restaurants à la vente au détail, la santé et les startups technologiques. Notre approche fonctionne bien pour toute entreprise qui souhaite un site web rapide et professionnel qui génère des prospects et renforce la crédibilité. Nous sommes particulièrement expérimentés avec les entreprises bilingues servant les marchés anglophones et francophones.

  • Certainement ! Nous pouvons auditer votre site actuel, identifier les points à améliorer et mettre en œuvre des changements pour booster les performances, le SEO et l'expérience utilisateur. Qu'il s'agisse d'une légère refonte ou d'un redesign complet, nous moderniserons le design, améliorerons la vitesse et optimiserons pour un meilleur classement dans les recherches.

  • Nous offrons des services complets de conception et développement web incluant la conception de sites personnalisés, des solutions e-commerce, l'optimisation SEO, la refonte de sites, l'optimisation des performances et le développement de sites bilingues (anglais/français). Nous travaillons avec des générateurs de sites statiques modernes comme Astro, ainsi que WordPress quand c'est approprié.

  • Oui, nous travaillons avec WordPress quand c'est la bonne solution pour votre projet. Cependant, nous recommandons souvent des générateurs de sites statiques modernes comme Astro pour de meilleures performances, sécurité et coûts de maintenance réduits. WordPress a du sens si vous avez besoin que plusieurs personnes ajoutent fréquemment du contenu, de systèmes d'adhésion complexes ou de plugins WordPress spécifiques. Contrairement aux développeurs WordPress typiques, nous construisons des sites WordPress légers et rapides, optimisés pour la performance et la sécurité.

  • Nous recommandons les sites statiques (construits avec Astro) pour la plupart des petites entreprises car ils sont plus rapides, plus sécurisés et ne nécessitent aucune maintenance. Cependant, WordPress a du sens si vous avez besoin : que plusieurs personnes ajoutent/modifient fréquemment du contenu, de systèmes d'adhésion ou de connexion utilisateur complexes, d'e-commerce avancé avec des centaines de produits, ou de plugins WordPress spécifiques pour votre secteur. Nous vous aiderons à choisir la meilleure solution pour vos besoins.

  • Absolument ! En tant que francophones natifs avec une maîtrise professionnelle de l'anglais, nous nous spécialisons dans la création de sites véritablement bilingues (anglais/français) avec un SEO approprié, une adaptation culturelle et un changement de langue fluide. C'est l'une de nos forces uniques - nous comprenons les nuances des deux langues et cultures, assurant une communication authentique avec les deux publics.

  • Absolument ! Tous nos sites web sont construits mobile-first, ce qui signifie qu'ils sont conçus et optimisés pour les smartphones et tablettes dès le départ. Votre site sera parfait et se chargera rapidement sur tous les appareils, sans pincement, zoom ou mises en page frustrantes.

  • Votre site web se chargera en moins d'une seconde. La plupart des sites WordPress prennent 3 à 5 secondes, ce qui vous coûte des clients potentiels. Notre approche codée à la main élimine les thèmes gonflés et les plugins inutiles, offrant des scores de vitesse Google excellents et maintenant l'engagement des visiteurs.

  • Oui ! Nous pouvons intégrer des solutions e-commerce modernes comme Snipcart pour les boutiques simples, ou créer des solutions Shopify ou WooCommerce personnalisées pour des besoins plus complexes. Nous recommanderons la meilleure approche en fonction de la taille de votre catalogue de produits, des fonctionnalités nécessaires et de votre budget.

  • Oui, nous gérons toute la configuration et la gestion de l'hébergement. Nous utilisons des fournisseurs d'hébergement premium comme Netlify et Vercel pour les sites statiques, qui offrent une vitesse et une fiabilité exceptionnelles. Pour les sites WordPress, nous utilisons des solutions d'hébergement optimisées. Tous les hébergements incluent la sécurité SSL, des sauvegardes quotidiennes et une surveillance.

  • Notre processus comprend : (1) Découverte & Stratégie - comprendre vos objectifs et votre audience, (2) Design - créer des maquettes et wireframes pour votre approbation, (3) Développement - coder à la main votre site personnalisé avec des technologies modernes, (4) Tests - s'assurer que tout fonctionne parfaitement sur tous les appareils, (5) Lancement - déployer votre site, et (6) Support - maintenance et optimisation continues.

  • La plupart des sites web de petites entreprises sont complétés en 2 à 4 semaines à partir du début du projet. Les sites plus complexes avec des fonctionnalités personnalisées ou e-commerce peuvent prendre 6 à 12 semaines. Le délai dépend de la rapidité avec laquelle vous fournissez le contenu, les images et les retours. Nous vous donnerons un calendrier spécifique lors de notre consultation initiale en fonction de la portée de votre projet.

  • Nous aurons besoin de vos informations commerciales, services/produits, coordonnées et tout matériel de branding existant comme les logos. Si vous n'avez pas de contenu ou d'images professionnels, nous pouvons aider à créer un contenu convaincant et à trouver des visuels de qualité qui représentent efficacement votre marque.

  • Idéalement, oui - vous connaissez votre entreprise mieux que quiconque ! Cependant, nous pouvons aider avec la stratégie de contenu, l'édition et même la rédaction si nécessaire. Pour les images, nous pouvons trouver des photos professionnelles ou travailler avec des photographes. Nous vous guiderons sur ce qui est nécessaire et vous soutiendrons tout au long du processus.

  • Nous incluons des révisions complètes pendant la phase de design jusqu'à ce que vous soyez complètement satisfait. Nous affinerons le design en fonction de vos retours pour nous assurer qu'il représente parfaitement votre marque et atteint vos objectifs. La communication claire et la collaboration sont essentielles à notre processus.

  • Certainement ! Si votre site actuel est dépassé, lent ou ne convertit pas les visiteurs en clients, nous pouvons le reconstruire de zéro en utilisant notre approche codée à la main. Nous moderniserons le design, améliorerons la vitesse et l'optimiserons pour un meilleur classement dans les recherches et une meilleure expérience utilisateur.

  • Vous aurez un accès direct à notre équipe tout au long du projet. Nous communiquons par e-mail, téléphone, appels vidéo ou rencontres en personne si vous êtes à San Diego. Nous maintenons une communication claire et répondons rapidement - généralement en quelques heures pendant les jours ouvrables.

  • Oui ! Nous construisons des sites avec des systèmes de gestion de contenu conviviaux (WordPress ou un CMS moderne comme Decap). Nous fournirons une formation et de la documentation pour que vous puissiez faire des mises à jour en toute confiance. Bien sûr, nous sommes toujours disponibles si vous préférez que nous gérions les mises à jour pour vous.

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